よくあるご質問Q&A
どうしてドイツ製なの?
日本でも多くの方が知る高級外国車の殆どがドイツ車ですね。この様にドイツ製は「高級」「かっこいい」「製品が良い」などのイメージはその通り。
ドイツの職人は日本の職人に1番感覚が似ていると言われているからです。
カッティングボード界の「ポルシェ」だと思っています!笑
ドイツならではのデザイン性でカッコいい
ボードをもっと身近に感じて頂きたいと思いドイツ製を選んでおります。
樹齢○○年とはどういう事?
オリーブウッドが実を生産出来なくなるのが樹齢150年頃からと言われております。
実を生産出来なくなった老木を使用してボードなどが作られるので、樹齢○○年の木を使用。等と表記されます。
正直お値段が高いです・・・。
ドイツのお店(工房)で1つ1つハンドメイドで作られたボードを直接買付けしています。
その為、大量入荷が出来ません。そして殆ど日本では流通していない希少なブランドです。
更に、輸入の際に通関手続きが有り送料とは別に関税(税金)を支払っていますので輸入コストがかかるのも事実です。ですが正規の手続きを行い安心してご購入頂きたいと思っております。
ガタツキや反りが無いのは本当??
天然素材で出来ておりますので、反ったりガタツキがあるボードも入荷する事がございます。その際はアウトレット商品としてご案内しております。
ご使用や保管環境や経年変化等、使用していくうちに反ったりする可能性はございます。
包装紙にシミの様な跡がありますが何のシミですか?
包装紙は輸入時の再利用をしております。包装紙にはオイルの跡がある場合がございます。
輸送期間が3週間程かかり、メーカー出荷時にオイル(メンテナンスオイル)を塗って出荷して頂いているからです。(ご使用には問題ありませんのでご安心ください)
注文後発送まで何日かかりますか?
ご入金の確認が出来次第発送手続きを行います。
ご入金の3日以内に発送を予定しています。
(土日祝日は除く)
領収書はありますか?
領収書の発行は行っておりません。ご購入時のクレジット支払い明細やコンビニ支払い時のレシートなどが領収書となります。
納品書はありますか?
ペーパーレスの観点から納品書は同封致しません。
どのように梱包されていますか?
包装紙(メーカー入荷時の再利用)でお包みした後、段ボールに入れてお届けいたします。
環境保全の観点から梱包に使用するビニールは最小限となります。
梱包イメージ↓↓*ポストカードは付きません。